TheySaid

Caractéristiques du produit de TheySaid

Aperçu

TheySaid est la première plateforme de sondages AI conversationnels au monde, conçue pour améliorer l'engagement client et recueillir des informations exploitables grâce à des sondages interactifs et intelligents.

Objectif principal et groupe cible

L'objectif principal de TheySaid est de créer de la valeur pour les clients et d'augmenter les revenus en facilitant un engagement plus profond avec les clients grâce à des sondages alimentés par l'IA. Le groupe cible comprend des entreprises de toutes tailles cherchant à améliorer la satisfaction client, réduire le taux de désabonnement et renforcer leur compréhension des besoins des clients.

Détails des fonctions et opérations

• Questions de sondage générées par l'IA adaptées au contenu de votre site.
• Questions de suivi conversationnelles pour un engagement en temps réel.
• Possibilité d'intégrer des sondages dans divers points de contact client, y compris les sites web, les emails et les outils de communication existants.
• Résumés générés par l'IA des réponses aux sondages pour identifier les thèmes communs et les étapes d'action critiques.#### Avantages pour les utilisateurs
• Obtenez 50 à 100 fois plus de réponses par rapport aux sondages traditionnels.
• Expérience d'une augmentation de 1 à 5 % de la rétention nette des revenus.
• Recevez 34 % de retours d'expérience exploitables supplémentaires pour une prise de décision éclairée.
• Améliorez l'engagement client grâce à des interactions personnalisées.

Compatibilité et intégration

TheySaid s'intègre parfaitement aux outils et plateformes existants de sensibilisation des clients, permettant aux entreprises d'incorporer des sondages dans leurs flux clients actuels. L'IA est compatible avec plus de 80 langues, la rendant accessible aux audiences internationales.

Retours clients et études de cas

TheySaid a reçu des retours exceptionnels de la part des utilisateurs, affichant un score de satisfaction de 4,9 et une note de 5,0 pour la facilité de configuration. Les études de cas mettent en avant des améliorations significatives dans la génération de leads et la rétention client.

Méthode d'accès et d'activation

Les utilisateurs peuvent commencer avec TheySaid gratuitement, sans carte de crédit requise. La plateforme propose un processus de configuration facile, permettant aux entreprises de mettre rapidement en œuvre des sondages AI et de commencer à recueillir des informations précieuses sur l'expérience produit de leurs clients.

Questions Fréquemment Posées

1. Pourquoi devrais-je utiliser TheySaid pour les sondages ?

TheySaid transforme les sondages traditionnels en conversations engageantes en posant une question pertinente à la fois. Cette approche favorise un dialogue continu et maintient l'engagement client, permettant des questions de suivi personnalisées qui offrent des insights plus riches.

2. Comment les participants vivent-ils le sondage ?

Les participants interagissent avec notre IA comme s'ils avaient une conversation. Ils peuvent répondre à des questions, poser les leurs, et utiliser la reconnaissance vocale pour une expérience sans les mains.

3. Quels types de questions devrais-je commencer par poser ?

Vous pouvez commencer par divers types de questions adaptées à vos besoins, telles que :

• Remplacer les sondages NPS existants par des sondages AI conversationnels.
• Recueillir des retours immédiats sur des newsletters ou des présentations.
• Demander la facilité à trouver des informations sur votre documentation d'aide.#### 4. Comment puis-je intégrer ces questions tout au long du parcours client ? Considérez ces points d'écoute :
• Pour les prospects, intégrez des questions de feedback dans le contenu marketing.
• Pour les acheteurs, évaluez l'intention d'achat après les présentations de vente.
• Pour les nouveaux clients, renseignez-vous sur leur expérience d'intégration.
• Pour les clients existants, vérifiez régulièrement avec le NPS et les retours sur le produit.

5. Les clients internationaux peuvent-ils participer au sondage AI ?

Oui ! L'AI de TheySaid prend en charge plus de 80 langues, détectant automatiquement et interagissant dans la langue préférée de votre public.

6. Le sondage AI est-il sécurisé ?

Absolument ! TheySaid priorise la sécurité des données en :

• Ne pas utilisant les réponses des clients pour l'entraînement de l'IA.
• Étant certifié SOC 2 Type II.
• Permettant aux utilisateurs de contrôler les informations partagées, avec des options pour l'anonymat.

7. Comment TheySaid améliore-t-il l'engagement client ?

Les sondages AI de TheySaid sont conçus pour engager les clients en temps réel, posant des questions de suivi personnalisées qui semblent naturelles et conversationnelles. Cette approche augmente les taux de réponse et fournit des informations plus approfondies sur la satisfaction et les préférences des clients, renforçant ainsi la légitimité du site et l'expérience produit.