Intercomの統合されたナレッジベースを使用して、お客様への回答を迅速に提供し、サポートチームに対する質問を減らしましょう。

ナレッジベースソフトウェア | インターコム

紹介

インターコムとは何ですか?

インターコムは、チャットボット、ヘルプセンター、アウトバウンドメッセージングなど、さまざまなニーズに対応するAIテクノロジーへのアクセスを提供するカスタマーサービスプラットフォームです。

インターコムのAIサービスを無料で利用する方法はありますか?

すべてのユーザーは、一定の制限内で無料でインターコムのAIサービスを利用できます。プラットフォームに登録することで、無料利用制限を超えた追加の利点や拡張アクセスが得られます。

インターコムを使用してナレッジベースを作成できますか?

はい、インターコムのヘルプセンターを使用すると、ユーザーは自分で正確な回答を提供するナレッジベースを作成でき、サポートエージェントへの依存を減らすことができます。

インターコムのAIサービスの活用方法は?

ビジネスメッセンジャーやカスタマイズ可能なボット、自動回答など、インターコムのAIパワードツールを活用することで、さまざまなタスクをサポートするための幅広い範囲のAIパワードツールを探求できます。

私の情報はトレーニングデータに使用されますか?

ユーザーのプライバシーを非常に重視しており、あなたのデータはトレーニング目的に使用されません。必要な場合はいつでもアカウントを削除し、すべてのデータも削除できます。

インターコムのサブスクリプションが必要になるのはいつですか?

無料利用制限がニーズを満たさず、インターコムのAIサービスに大きく依存している場合は、手頃な価格の製品にご登録いただくことをお勧めします。

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