Kotae

Kotaeの製品特徴

概要

Kotaeは、小規模ビジネス向けに顧客の問い合わせを自動化するために設計された先進的なAIチャットボットソリューションです。

主な目的とターゲットユーザーグループ

Kotaeの主な目的は、顧客満足を向上させるために、最大80%の応答を自動化し、小規模ビジネスに特化した会話自動化を実現することです。#### 機能の詳細と操作 Kotaeは、コーディング不要でわずか5分で使用開始できます。ユーザーは、自分のウェブサイトのURLを入力したり、テキストドキュメントをアップロードしたり、FAQを設定することでチャットボットをトレーニングできます。このAIチャットボットは、提供されたコードスニペットを通じてウェブサイトに簡単に埋め込むことができ、ブランドアイデンティティに合わせて外観をカスタマイズするオプションもあります。

ユーザーの利点

Kotaeは、繰り返しの問い合わせを処理することで時間を節約し、スタッフがより複雑な顧客とのインタラクションに集中できるようにします。これにより、顧客は24時間365日即時の応答を受けることができ、全体的な顧客満足を向上させます。

互換性と統合

Kotaeは80以上の言語をサポートし、既存のウェブサイトとシームレスに統合され、簡単なセットアッププロセスを提供します。

アクセスとアクティベーション方法

ユーザーは、30日間の無料トライアルから始めることができ、Kotaeの利点をコミットメントなしで体験できます。アクティベーションは簡単で、ユーザーは登録し、オンボーディングプロセスに従うだけです。

よくある質問

1. 無料トライアルは提供していますか？

はい、Kotaeのすべての機能を探索できる30日間の無料トライアルを提供しています。トライアル期間中はいつでもキャンセル可能です。

2. Kotaeは複数の言語に対応していますか？

もちろんです！Kotaeは80以上の言語をサポートしており、世界中の顧客に包括的なサポートを提供できます。

3. Kotaeの外観や色をカスタマイズできますか？

はい、Kotaeの外観をブランドに合わせてカスタマイズすることができます。ロゴ、テーマカラー、ウェルカムメッセージを組み込むことができます。#### 4. 組織内の複数のチームメンバーが私のチャットボットを管理できますか？ はい、複数のチームメンバーが協力してチャットボットを管理し、顧客にシームレスな体験を提供することができます。

5. Kotaeはどのように顧客の問い合わせを自動化しますか？

Kotaeは、あなたのウェブサイトのスクレイピング、トレーニングファイル、FAQをもとにトレーニングを行い、独自のデータに基づいて応答を生成することで、顧客の問い合わせを自動化します。

6. Kotaeを設定するのにコーディングは必要ですか？

コーディングは不要です！Kotaeはわずか5分で準備が整うように設計されており、誰でも簡単に設定して使用できます。

7. Kotaeのパフォーマンスを継続的に向上させるにはどうすればよいですか？

チャット履歴をレビューし、トレーニングデータを追加し、顧客のインタラクションに基づいて応答を改善することで、Kotaeの知能を時間とともに向上させることができます。

8. どのようなビジネスがKotaeの恩恵を受けることができますか？

Kotaeは、顧客の問い合わせを自動化し、効率を向上させながら卓越した顧客サービスを提供したい小規模ビジネスに特に有益です。