TheySaidの製品機能
概要
TheySaidは、顧客エンゲージメントを向上させ、インサイトを得るために設計された世界初の会話型AI調査プラットフォームです。インテリジェントでインタラクティブな調査を通じて、実用的なフィードバックを収集します。
主な目的とターゲットユーザーグループ
TheySaidの主な目的は、AI駆動の調査を通じて顧客との深いエンゲージメントを促進し、顧客価値と収益を向上させることです。ターゲットユーザーグループには、顧客満足度の向上、解約率の低下、顧客ニーズの理解を深めたいと考えるすべての規模のビジネスが含まれます。
機能の詳細と操作
- ウェブサイトのコンテンツに合わせたAI生成の調査質問。
- リアルタイムエンゲージメントのための会話型フォローアップ質問。
- ウェブサイト、メール、既存のアウトリーチツールなど、さまざまな顧客接点に調査を埋め込む機能。
- 調査回答のAI駆動の要約により、共通テーマや重要なアクションステップを特定します。#### ユーザーのメリット
- 従来の調査に比べて50-100倍の回答を得ることができます。
- ネット収益維持率が1-5%向上します。
- 意思決定のための34%多くの実行可能なフィードバックを得ることができます。
- パーソナライズされたインタラクションを通じて顧客エンゲージメントを向上させます。
互換性と統合
TheySaidは既存の顧客アウトリーチツールやプラットフォームとシームレスに統合され、企業は現在の顧客フロー内に調査を埋め込むことができます。AIは80以上の言語に対応しており、国際的なオーディエンスにもアクセス可能です。
顧客フィードバックとケーススタディ
TheySaidはユーザーから素晴らしいフィードバックを受けており、満足度スコアは4.9、セットアップの容易さは5.0を誇っています。ケーススタディでは、リード生成と顧客維持における重要な改善が強調されています。
アクセスとアクティベーション方法
ユーザーはTheySaidを無料で始めることができ、クレジットカードは不要です。このプラットフォームは簡単なセットアッププロセスを提供しており、企業は迅速にAI調査を実装し、顧客から貴重なインサイトを収集し始めることができます。