Forneça respostas mais rápidas para os clientes e menos perguntas para a sua equipe de suporte com a base de conhecimento integrada da Intercom.

Software de Base de Conhecimento | Intercom

Introdução

O que é o Intercom?

O Intercom é uma plataforma de serviço ao cliente que oferece acesso a uma vasta gama de tecnologias de IA para diversas necessidades, incluindo chatbots, centros de ajuda e mensagens de saída.

Como posso utilizar os serviços de IA do Intercom gratuitamente?

Cada usuário pode utilizar os serviços de IA do Intercom gratuitamente até um certo limite. Ao se inscrever na plataforma, você obtém benefícios adicionais e acesso estendido além dos limites de uso gratuito.

Posso criar uma base de conhecimento usando o Intercom?

Sim, com o centro de ajuda do Intercom, os usuários podem criar uma base de conhecimento que fornece respostas precisas aos clientes, reduzindo a necessidade de agentes de suporte.

Como posso maximizar o uso dos serviços de IA do Intercom?

Ao aproveitar as ferramentas alimentadas por IA do Intercom, como o mensageiro empresarial, bots personalizáveis e respostas automatizadas, os usuários podem explorar uma vasta gama de ferramentas alimentadas por IA para apoiar diversas tarefas.

Minhas informações serão usadas para treinamento de dados?

Valorizamos muito a privacidade do usuário, e seus dados não serão usados para nenhum propósito de treinamento. Se necessário, você pode excluir sua conta a qualquer momento, e todos os seus dados serão removidos também.

Quando eu precisaria de uma assinatura do Intercom?

Se os limites de uso gratuito não atenderem às suas necessidades e você depender muito dos serviços de IA do Intercom, convidamos você a assinar nossos produtos acessíveis.

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