คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ของ Seven24.ai
ภาพรวม
Seven24.ai เป็นโซลูชัน AI ที่สร้างสรรค์ออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างการวิเคราะห์ข้อมูลและธุรกิจอัจฉริยะผ่านเครื่องมืออัตโนมัติขั้นสูง มันช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้แบบเรียลไทม์ เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นงานที่สามารถดำเนินการได้ เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและความพึงพอใจ
วัตถุประสงค์หลักและกลุ่มผู้ใช้เป้าหมาย
วัตถุประสงค์หลักของ Seven24.ai คือการอำนวยความสะดวกในการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองต่อข้อกังวลของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วในขณะที่ใช้ความคิดเห็นเชิงบวกเพื่อเพิ่มความโดดเด่น เหมาะสำหรับสตาร์ทอัพ ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง และองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
รายละเอียดฟังก์ชันและการดำเนินงาน
-
การรวบรวมความคิดเห็น: ผู้ใช้สามารถรวบรวมความคิดเห็นผ่านปุ่มที่ฝังอยู่หรือผ่านลิงก์หน้าแสดงความคิดเห็นที่กำหนดไว้ โดยอนุญาตให้มีการส่งความคิดเห็นแบบไม่ระบุชื่อ
-
การวิเคราะห์อารมณ์: AI จะวิเคราะห์ความคิดเห็นเพื่อตรวจสอบอารมณ์ สร้างงานที่สามารถดำเนินการได้สำหรับความคิดเห็นเชิงลบ และสนับสนุนการรีวิวเชิงบวกบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Google Maps และ Trustpilot
-
การสร้างโมเดลหัวข้อ: ความคิดเห็นจะถูกจัดประเภทเป็นงานที่มีลำดับความสำคัญตามปริมาณ ช่วยให้กระบวนการตอบสนองต่อข้อกังวลของลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
-
ความคิดเห็นด้วยเสียง: ผู้ใช้สามารถให้ความคิดเห็นผ่านเสียง ตอบสนองต่อความชอบของ 80% ของบุคคลที่ชอบการสื่อสารด้วยเสียง#### ประโยชน์สำหรับผู้ใช้
-
ข้อมูลที่นำไปใช้ได้: ธุรกิจสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและเฉลิมฉลองความคิดเห็นเชิงบวก ซึ่งช่วยเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า
-
การวิเคราะห์ที่ไม่ยุ่งยาก: เทคโนโลยี Seven24 ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้การวิเคราะห์ความคิดเห็นที่หลากหลายเป็นเรื่องง่าย ลดความจำเป็นในการมีทีมงานขนาดใหญ่
-
การรวมระบบที่ปรับแต่งได้: โซลูชัน Seven24 สามารถพัฒนาขึ้นเพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจ ทำให้การรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่เป็นไปอย่างราบรื่น
ความเข้ากันได้และการรวมระบบ
Seven24.ai ถูกออกแบบมาเพื่อรวมเข้ากับแพลตฟอร์มและเครื่องมือต่างๆ ได้อย่างราบรื่น ผู้ใช้สามารถให้ลิงก์หรือไฟล์ CSV ในระหว่างการเริ่มต้นเพื่อนำความคิดเห็นที่มีอยู่เข้ามาในระบบ การรวมระบบที่ปรับแต่งได้มีให้ตามคำขอ ทำให้ธุรกิจสามารถปรับเครื่องมือให้เข้ากับกระบวนการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อเสนอแนะแต่ละรายและกรณีศึกษา
ลูกค้าได้รายงานถึงการปรับปรุงที่สำคัญในความมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของลูกค้าหลังจากนำ Seven24.ai มาใช้ ความสามารถของแพลตฟอร์มในการเปลี่ยนความคิดเห็นให้เป็นงานที่นำไปใช้ได้ถูกเน้นว่าเป็นจุดเปลี่ยนในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีการเข้าถึงและเปิดใช้งาน
ผู้ใช้สามารถเริ่มต้นด้วยการทดลองใช้งานฟรี 30 วัน โดยไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตสำหรับแผนพื้นฐาน แพลตฟอร์ม Seven24 มีแผนราคาให้เลือกหลากหลาย รวมถึงแผนฟรีสำหรับโครงการขนาดเล็กและตัวเลือกการสมัครสมาชิกสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายความพยายามในการจัดการความคิดเห็นของลูกค้า การเข้าถึงจะได้รับเมื่อสมัครสมาชิก โดยมีการสนับสนุนผ่านช่องทางการสื่อสารหลายช่องทาง รวมถึง Slack และอีเมล
