通過Intercom的集成知識庫,為客戶提供更快速的答案,並減少支援團隊的問題。

知識庫軟體 | Intercom

介紹

什麼是 Intercom?

Intercom 是一個客戶服務平台,提供各種 AI 技術,包括聊天機器人、幫助中心和外部消息等。

我如何免費使用 Intercom 的 AI 服務?

每個用戶可以免費使用 Intercom 的 AI 服務,但有使用限制。訂閱平台可以獲得額外的好處,並且超出免費使用限制。

我可以使用 Intercom 創建知識庫嗎?

可以,使用 Intercom 的幫助中心,用戶可以建立知識庫,讓客戶自己找到準確的答案,減少對支援代理人的需求。

如何最大程度地使用 Intercom 的 AI 服務?

通過利用 Intercom 的 AI 工具,如商務傳訊器、可定制機器人和自動回答,用戶可以探索各種支援不同任務的 AI 工具。

我的資訊會用於訓練數據嗎?

我們非常重視用戶隱私,您的數據不會用於任何訓練目的。如果需要,您可以隨時刪除您的帳戶,所有數據也將被刪除。

何時需要訂閱 Intercom?

如果免費使用限制無法滿足您的需求,並且您非常依賴 Intercom 的 AI 服務,我們邀請您訂閱我們的平價產品。

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