Kotae

Tính Năng Sản Phẩm của Kotae

Tổng Quan

Kotae là một giải pháp chatbot AI tiên tiến được thiết kế để tự động hóa các câu hỏi của khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ.

Mục Đích Chính và Nhóm Người Dùng Mục Tiêu

Mục đích chính của Kotae là tối ưu hóa các tương tác với khách hàng bằng cách tự động hóa lên đến 80% các phản hồi, đặc biệt được điều chỉnh cho doanh nghiệp nhỏ.#### Chi tiết và hoạt động của chức năng Kotae sẵn sàng sử dụng chỉ trong 5 phút mà không cần mã hóa. Người dùng có thể đào tạo chatbot AI bằng cách nhập URL trang web của họ, tải lên tài liệu văn bản hoặc thiết lập các câu hỏi thường gặp (FAQs). Chatbot có thể được nhúng trên các trang web một cách dễ dàng thông qua đoạn mã được cung cấp, với các tùy chọn tùy chỉnh để điều chỉnh giao diện của chatbot phù hợp với bản sắc thương hiệu.

Lợi ích cho người dùng

Kotae tiết kiệm thời gian bằng cách xử lý các yêu cầu lặp đi lặp lại, cho phép nhân viên tập trung vào các tương tác phức tạp hơn với khách hàng. Nó đảm bảo rằng khách hàng nhận được phản hồi ngay lập tức 24/7, nâng cao sự hài lòng tổng thể của khách hàng.

Tính tương thích và tích hợp

Kotae hỗ trợ hơn 80 ngôn ngữ và tích hợp liền mạch với các trang web hiện có, cung cấp quy trình thiết lập đơn giản.

Phương thức truy cập và kích hoạt

Người dùng có thể bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 30 ngày, cho phép họ trải nghiệm lợi ích của Kotae mà không cần cam kết. Việc kích hoạt rất đơn giản, yêu cầu người dùng đăng ký và làm theo quy trình hướng dẫn.

Câu Hỏi Thường Gặp

1. Bạn có cung cấp bản dùng thử miễn phí không?

Có, chúng tôi cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày để bạn khám phá tất cả các tính năng của Kotae. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong thời gian dùng thử.

2. Kotae có hỗ trợ nhiều ngôn ngữ không?

Chắc chắn rồi! Kotae hỗ trợ hơn 80 ngôn ngữ, cho phép bạn cung cấp hỗ trợ toàn diện cho khách hàng của mình trên toàn cầu.

3. Tôi có thể tùy chỉnh giao diện và màu sắc của Kotae không?

Có, bạn có thể điều chỉnh giao diện của Kotae để phù hợp với thương hiệu của mình bằng cách tích hợp logo, màu sắc chủ đề và thông điệp chào mừng.#### 4. Có thể nhiều thành viên trong tổ chức của tôi quản lý chatbot không? Có, nhiều thành viên trong đội ngũ có thể hợp tác để quản lý và tối ưu hóa chatbot của bạn, đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng của bạn.

5. Kotae tự động hóa các yêu cầu của khách hàng như thế nào?

Kotae tự động hóa các yêu cầu của khách hàng bằng cách đào tạo trên dữ liệu từ website của bạn, các tệp đào tạo và câu hỏi thường gặp, cho phép nó tạo ra phản hồi dựa trên dữ liệu của chính bạn.

6. Có cần lập trình để thiết lập Kotae không?

Không cần lập trình! Kotae được thiết kế để sẵn sàng chỉ trong 5 phút, giúp bất kỳ ai cũng có thể thiết lập và sử dụng dễ dàng.

7. Làm thế nào tôi có thể cải thiện hiệu suất của Kotae liên tục?

Bạn có thể nâng cao trí tuệ của Kotae theo thời gian bằng cách xem lại lịch sử trò chuyện, thêm dữ liệu đào tạo và tinh chỉnh phản hồi dựa trên các tương tác của khách hàng.

8. Doanh nghiệp nào có thể hưởng lợi từ Kotae?

Kotae đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp nhỏ đang tìm cách tự động hóa các yêu cầu của khách hàng và cải thiện hiệu quả trong khi cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc.