Tính Năng Sản Phẩm của Reputeasy
Tổng Quan
Reputeasy là một công cụ quản lý đánh giá mạnh mẽ được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Nó đơn giản hóa quy trình theo dõi, quản lý và nâng cao danh tiếng trực tuyến của bạn, giúp các doanh nghiệp tập trung vào hoạt động cốt lõi trong khi dễ dàng thu thập và giới thiệu phản hồi khách hàng.
Mục Đích Chính và Nhóm Người Dùng Mục Tiêu
Mục đích chính của Reputeasy là trao quyền cho các doanh nghiệp bằng cách cải thiện sự hài lòng của khách hàng thông qua quản lý đánh giá hiệu quả. Nó nhắm đến các doanh nghiệp nhỏ và vừa đang tìm cách xây dựng lòng tin, thu hút khách hàng mới và nâng cao sự hiện diện trực tuyến của họ.#### Chi tiết và hoạt động chức năng
-
Thu thập phản hồi đa kênh: Thu thập đánh giá từ khách hàng qua cổng thông tin tùy chỉnh, mã QR, email, ứng dụng nhắn tin hoặc SMS.
-
Phân loại phản hồi thông minh: Ghi nhận phản hồi tiêu cực để phân tích nội bộ trong khi hướng dẫn khách hàng hài lòng đăng đánh giá tích cực công khai.
-
Hiển thị đánh giá động: Trưng bày những đánh giá hàng đầu trên website và mạng xã hội của bạn thông qua các mẫu tùy chỉnh.
Lợi ích cho người dùng
-
Tăng cường sự hiện diện trực tuyến: Những đánh giá tích cực giúp thu hút khách hàng mới và xây dựng lòng tin vào thương hiệu của bạn.
-
Thông tin quý giá: Phân tích phản hồi tiêu cực để xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
-
Hiệu quả về thời gian: Các quy trình hợp lý cho phép doanh nghiệp tập trung vào hoạt động thay vì quản lý đánh giá.
Tính tương thích và tích hợp
Reputeasy cung cấp tích hợp một cú nhấp chuột với hơn 40 nền tảng, giúp doanh nghiệp quản lý danh tiếng của họ trên nhiều kênh trực tuyến một cách liền mạch.
Phương thức truy cập và kích hoạt
Doanh nghiệp có thể dễ dàng truy cập Reputeasy bằng cách đăng ký dùng thử miễn phí trong 30 ngày trên trang web của họ.