Đặc điểm sản phẩm của VI KONKOL
Tổng quan
VI KONKOL là một nền tảng khuyến khích được thiết kế để giúp doanh nghiệp tiếp cận, hướng dẫn và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Nó đơn giản hóa quá trình tương tác với khách hàng bằng cách cung cấp những phần thưởng hấp dẫn như đăng ký miễn phí, giảm giá, tín dụng tiền mặt và thử nghiệm kéo dài. Được tin dùng bởi các công ty tăng trưởng cao trên toàn cầu, VI KONKOL là giải pháp lý tưởng để biến khách hàng thành động cơ tăng trưởng.
Mục đích chính và Nhóm người dùng mục tiêu
Mục đích chính của VI KONKOL là tối ưu hóa quy trình tiếp cận, hướng dẫn và tương tác với khách hàng thông qua các chiến dịch tự động. Nó phục vụ một loạt người dùng bao gồm các Chuyên gia Tiếp thị Sản phẩm, Chuyên gia Tăng trưởng, Doanh nhân và Chuyên gia Thành công của Khách hàng. VI KONKOL giúp người dùng tận dụng phản hồi từ khách hàng, tăng cường sự hiện diện trên mạng xã hội và cải thiện mối quan hệ với khách hàng một cách dễ dàng.
Chi tiết Chức năng và Hoạt động
-
Tiếp cận Khách hàng: Tăng cường việc tiếp cận khách hàng bằng cách tận dụng các đánh giá chính từ các nền tảng như G2 và Capterra. Nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu và nhận sự hỗ trợ cho việc ra mắt sản phẩm trên các nền tảng như Product Hunt.
-
Hướng dẫn Khách hàng: Tối ưu hóa quy trình hướng dẫn bằng cách hướng dẫn khách hàng mới qua các bước cần thiết và thưởng cho mỗi hành động để khuyến khích hoàn thành.
-
Tương tác với Khách hàng: Xây dựng mối quan hệ sâu sắc với khách hàng bằng cách khuyến khích họ tham gia cộng đồng, tham gia thách thức và cung cấp phản hồi.#### Lợi ích cho Người dùng
- Thiết lập và sử dụng dễ dàng: Tạo ưu đãi, cài đặt widget, và thưởng khách hàng một cách mượt mà.
- Chiến dịch có thể tùy chỉnh: Điều chỉnh chiến dịch để khuyến khích hành động cụ thể của khách hàng.
- Mối quan hệ khách hàng được cải thiện: Giữ khách hàng tham gia và quay trở lại với các phần thưởng và tương tác cá nhân hóa.
Tương thích và tích hợp
Shoutout tích hợp trực tiếp với các nền tảng kỹ thuật số và hỗ trợ các nhà cung cấp thanh toán như Stripe và Chargebee. Nền tảng được thiết kế để hoạt động mượt mà với các ứng dụng web khác nhau, đảm bảo quá trình triển khai suôn sẻ.
Phản hồi từ Khách hàng và Nghiên cứu trường hợp
Khách hàng đã ca ngợi Shoutout vì khả năng tự động hóa chiến lược tăng trưởng, giảm nỗ lực cân đối tài nguyên, và thúc đẩy sự tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Nghiên cứu trường hợp cho thấy các công ty như Cohesive AI và Graphy đã phát triển cơ sở khách hàng thành công bằng các tính năng của Shoutout.
Truy cập và Phương pháp Kích hoạt
Thiết lập Shoutout rất đơn giản và có thể hoàn thành chỉ trong một giờ. Người dùng có thể tích hợp widget Shoutout vào mã nguồn trang web của họ với sự hỗ trợ chi tiết và hỗ trợ từ nền tảng. Shoutout cung cấp các gói giá khác nhau để phục vụ các nhu cầu kinh doanh đa dạng, bắt đầu từ gói Starter với giá $35 mỗi tháng đến gói Ultimate cho khách hàng hoạt động hàng tháng không giới hạn.
