Tính Năng Sản Phẩm của TheySaid
Tổng Quan
TheySaid là nền tảng Khảo Sát AI Đối Thoại đầu tiên trên thế giới được thiết kế để nâng cao sự tương tác với khách hàng và thu thập những hiểu biết có thể hành động thông qua các khảo sát thông minh, tương tác.
Mục Đích Chính và Nhóm Người Dùng Mục Tiêu
Mục đích chính của TheySaid là tạo ra giá trị cho khách hàng và doanh thu bằng cách thúc đẩy sự tương tác sâu sắc hơn với khách hàng thông qua các khảo sát được hỗ trợ bởi AI. Nhóm người dùng mục tiêu bao gồm các doanh nghiệp ở mọi quy mô đang tìm cách cải thiện sự hài lòng của khách hàng, giảm tỷ lệ rời bỏ và nâng cao hiểu biết về nhu cầu của khách hàng.
Chi Tiết Chức Năng và Hoạt Động
- Các câu hỏi khảo sát được tạo ra bởi AI phù hợp với nội dung trên website của bạn.
- Các câu hỏi theo dõi đối thoại để tương tác theo thời gian thực.
- Khả năng nhúng khảo sát vào nhiều điểm tiếp xúc với khách hàng, bao gồm website, email và các công cụ tiếp cận hiện có.
- Tóm tắt phản hồi khảo sát được hỗ trợ bởi AI để xác định các chủ đề chung và các bước hành động quan trọng.#### Lợi Ích Cho Người Dùng
- Đạt được 50-100 lần phản hồi nhiều hơn so với các cuộc khảo sát truyền thống.
- Trải nghiệm tăng 1-5% trong việc giữ chân doanh thu ròng.
- Nhận được 34% phản hồi có thể hành động nhiều hơn để đưa ra quyết định thông minh.
- Tăng cường sự tương tác của khách hàng thông qua các tương tác cá nhân hóa.
Tính Tương Thích và Tích Hợp
TheySaid tích hợp liền mạch với các công cụ và nền tảng tiếp cận khách hàng hiện có, cho phép doanh nghiệp nhúng các cuộc khảo sát vào quy trình khách hàng hiện tại của họ. AI tương thích với hơn 80 ngôn ngữ, giúp dễ dàng tiếp cận với khán giả quốc tế.
Phản Hồi Khách Hàng và Nghiên Cứu Tình Huống
TheySaid đã nhận được phản hồi xuất sắc từ người dùng, với điểm số hài lòng 4.9 và điểm dễ thiết lập 5.0. Các nghiên cứu tình huống nổi bật sự cải thiện đáng kể trong việc tạo ra khách hàng tiềm năng và giữ chân khách hàng.
Phương Thức Truy Cập và Kích Hoạt
Người dùng có thể bắt đầu với TheySaid miễn phí, không yêu cầu thẻ tín dụng. Nền tảng cung cấp quy trình thiết lập dễ dàng, cho phép doanh nghiệp nhanh chóng triển khai các cuộc khảo sát AI và bắt đầu thu thập những thông tin quý giá từ khách hàng của họ.