什么是 tawk.to？

tawk.to 是一个完全免费的网站实时聊天软件。它为您提供一个平台，让您能够与客户和访客实时沟通。

我如何使用 tawk.to？

您可以使用 tawk.to 监控和与网站访客聊天，回复支持票务，将联系人组织在 CRM 中，并创建一个帮助中心，让客户自助获取帮助。所有功能都是免费的，没有限制。

tawk.to 提供哪些功能？

tawk.to 提供一系列功能，包括实时聊天、票务、CRM、知识库、聊天页面、团队聊天等。它还与各种语言集成，并具有可定制的 JavaScript API。

为什么 tawk.to 是免费的？

tawk.to 通过为不想自己回答聊天的客户提供雇佣代理服务来产生收入。该软件真正是100%免费的，没有关于代理人数、聊天量或您可以向其添加小部件的网站数量的限制。

我如何最大化使用 tawk.to 的服务？

您可以通过利用其每日的免费使用次数，识别常见问题并捕获帮助中心搜索，创建文章和快捷方式，以及快速有效地回复客户，最大化使用 tawk.to 的服务。