Proporcione respuestas más rápidas a los clientes y menos preguntas para su equipo de soporte con la base de conocimientos integrada de Intercom.

Software de base de conocimientos | Intercom

Introducción

¿Qué es Intercom?

Intercom es una plataforma de servicio al cliente que brinda acceso a una amplia gama de tecnologías de inteligencia artificial para diversas necesidades, incluidos chatbots, centros de ayuda y mensajes salientes.

¿Cómo puedo utilizar los servicios de IA de Intercom de forma gratuita?

Cada usuario puede utilizar los servicios de IA de Intercom de forma gratuita hasta cierto límite. Suscribirse a la plataforma otorga beneficios adicionales y acceso extendido más allá de los límites de uso gratuito.

¿Puedo crear una base de conocimientos usando Intercom?

Sí, con el centro de ayuda de Intercom, los usuarios pueden crear una base de conocimientos que brinde a los clientes respuestas precisas por sí mismos, reduciendo la necesidad de agentes de soporte.

¿Cómo puedo maximizar mi uso de los servicios de IA de Intercom?

Al aprovechar las herramientas impulsadas por IA de Intercom, como el mensajero empresarial, los bots personalizables y las respuestas automatizadas, los usuarios pueden explorar una amplia gama de herramientas impulsadas por IA para respaldar diversas tareas.

¿Se utilizará mi información como datos de entrenamiento?

Valoramos mucho la privacidad del usuario, y sus datos no se utilizarán para ningún propósito de entrenamiento. Si es necesario, puede eliminar su cuenta en cualquier momento y todos sus datos también se eliminarán.

¿Cuándo necesitaría una suscripción a Intercom?

Si los límites de uso gratuito no satisfacen sus necesidades y depende en gran medida de los servicios de IA de Intercom, lo invitamos a suscribirse a nuestros productos asequibles.

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