Clarity의 제품 특징
개요
Clarity는 창립자가 이끄는 영업 팀을 위해 특별히 설계된 혁신적인 회의 녹음기입니다. 이 도구는 고객 상호작용을 극대화할 수 있도록 지원하며, 통화 녹음, 피드백 추적 및 로드맵 작성 도구를 제공합니다.
주요 목적 및 대상 사용자 그룹
Clarity의 주요 목적은 필수적인 통찰력과 피드백을 캡처하여 영업 통화의 효율성과 효과성을 향상시키는 것입니다. 이는 고객과 밀접하게 연결되고 영업 전략을 개선하고자 하는 창립자, 영업 팀 및 고객 성공 전문가를 대상으로 합니다.
기능 세부 사항 및 운영
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통화 녹음: 향후 참조를 위해 모든 고객 상호작용을 캡처합니다.
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피드백 추적: 통화 중 고객 피드백을 자동으로 추출하고 분석합니다.
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로드맵 작성: 통찰력을 활용하여 제품 개발 및 영업 전략을 알립니다.
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액션 아이템: 후속 조치를 추적하고 고객 요청이 간과되지 않도록 합니다.
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탐색 질문: 주요 질문에 대한 응답을 모니터링하기 위해 통화 스크립트를 업로드합니다.
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통화 하이라이트: 더 나은 맥락을 위해 통화의 중요한 부분을 공유하고 다시 방문합니다.
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피드백 릴: 제품 결정을 알리기 위해 고객 피드백을 직접 공유합니다.
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선형 보강: 관련 고객 맥락으로 Linear 티켓을 강화합니다.
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Slack 통합: 팀 동기화를 위해 회의 노트와 하이라이트를 Slack으로 자동 전송합니다.#### 사용자 혜택
- 모든 고객 통화를 최대화하여 귀중한 인사이트를 포착합니다.
- 스피커 및 감정 추적을 통해 판매 피치를 개선합니다.
- 자동 후속 추적 및 작업 항목으로 조직을 유지합니다.
- 고객 피드백 트렌드에 대한 포괄적인 뷰를 얻어 제품 개선을 추진합니다.
- 원활한 Slack 통합으로 팀 협업을 강화합니다.
호환성 및 통합
Clarity는 기존의 판매 및 커뮤니케이션 도구, 특히 Slack과 원활하게 통합되도록 설계되어 팀이 인사이트를 쉽게 공유하고 고객 피드백에 대해 일치할 수 있도록 합니다.
고객 피드백 및 사례 연구
Clarity는 사용자로부터 긍정적인 피드백을 받았으며, 판매 프로세스 및 고객 참여 개선에 대한 효과를 강조하는 추천사를 포함하고 있습니다. 사용자는 자동 피드백 추출 및 트렌드 추적 기능을 높이 평가하며, 이는 제품 제공을 개선하는 데 도움을 줍니다.
접근 및 활성화 방법
사용자는 웹사이트를 통해 Clarity에 쉽게 가입하여 즉시 기능에 접근할 수 있습니다. 이 플랫폼은 빠른 활성화를 위해 설계되어 팀이 지체 없이 그 기능을 활용할 수 있도록 합니다.
