Kotae

코타에 제품 특징

개요

코타에는 소규모 비즈니스를 위한 고객 자동화를 위해 설계된 고급 AI 챗봇 솔루션입니다.

주요 목적 및 대상 사용자 그룹

코타에의 주요 목적은 소규모 비즈니스를 위해 맞춤화된 응답의 80%까지 자동화하여 고객 상호작용을 간소화하는 것입니다.#### 기능 세부정보 및 작업 Kotae는 코딩 없이 5분 만에 사용할 준비가 되어 있습니다. 사용자는 웹사이트 URL을 입력하거나 텍스트 문서를 업로드하거나 FAQ를 설정하여 AI 챗봇을 훈련할 수 있습니다. 챗봇은 제공된 코드 스니펫을 통해 웹사이트에 쉽게 삽입할 수 있으며, 브랜드 아이덴티티에 맞게 챗봇의 외관을 사용자 정의할 수 있는 옵션이 있습니다.

사용자 혜택

Kotae는 반복적인 문의를 처리하여 직원들이 더 복잡한 고객 상호작용에 집중할 수 있도록 시간을 절약합니다. 고객은 24/7 즉각적인 응답을 받을 수 있어 전반적인 고객 만족도를 향상시킵니다.

호환성 및 통합

Kotae는 80개 이상의 언어를 지원하며 기존 웹사이트와 원활하게 통합되어 간단한 설정 프로세스를 제공합니다.

접근 및 활성화 방법

사용자는 무료 30일 체험판으로 시작할 수 있어, Kotae의 혜택을 아무런 약속 없이 경험할 수 있습니다. 활성화는 간단하며, 사용자가 등록하고 온보딩 프로세스를 따르면 됩니다.

자주 묻는 질문

1. 무료 체험을 제공하나요?

네, Kotae의 모든 기능을 탐색할 수 있는 30일 무료 체험을 제공합니다. 체험 기간 중 언제든지 취소할 수 있습니다.

2. Kotae는 다국어 지원이 되나요?

물론입니다! Kotae는 80개 이상의 언어를 지원하여 전 세계 고객에게 포괄적인 지원을 제공할 수 있습니다.

3. Kotae의 외관과 색상을 맞춤 설정할 수 있나요?

네, 귀하의 브랜드에 맞게 Kotae의 외관을 조정할 수 있으며, 로고, 테마 색상 및 환영 메시지를 포함할 수 있습니다.#### 4. 내 조직의 여러 팀원이 AI 챗봇을 관리할 수 있나요? 네, 여러 팀원이 협력하여 고객 자동화 및 챗봇 최적화를 관리할 수 있어 고객에게 원활한 경험을 보장합니다.

5. Kotae는 고객 문의를 어떻게 자동화하나요?

Kotae는 웹사이트 스크랩, 교육 파일 및 FAQ를 기반으로 학습하여 고객 문의를 자동화하고, 이를 통해 자체 데이터에 기반한 응답을 생성할 수 있습니다.

6. Kotae 설정에 코딩이 필요한가요?

코딩이 필요하지 않습니다! Kotae는 단 5분 만에 준비될 수 있도록 설계되어 누구나 쉽게 설정하고 사용할 수 있습니다.

7. Kotae의 성능을 지속적으로 개선하려면 어떻게 해야 하나요?

채팅 기록을 검토하고, 더 많은 교육 데이터를 추가하며, 고객 상호작용에 따라 응답을 다듬음으로써 Kotae의 지능을 시간이 지남에 따라 향상시킬 수 있습니다.

8. 어떤 종류의 비즈니스가 Kotae의 혜택을 받을 수 있나요?

Kotae는 고객 문의를 자동화하고 효율성을 개선하며 뛰어난 고객 서비스를 제공하고자 하는 소규모 비즈니스에 특히 유익합니다.