Маркетинг-AI Ассистент обслуживания клиентов

Продукты и решения платформы обслуживания клиентов AI | [24]7.ai и 97 другие инструменты ИИ для AI Ассистент обслуживания клиентов

Продукты и решения платформы обслуживания клиентов AI | [24]7.ai

Решения по обслуживанию клиентов с использованием искусственного интеллекта. Используйте чат-ботов и искусственный интеллект для предоставления персонализированного опыта клиентов. Узнайте больше о решениях [24]7.ai.

63.6 K

Создание веб-приложений на основе искусственного интеллекта | BuildAI.space

Buildai.space: Найдите идеальные вдохновляющие подписи для ваших постов в социальных сетях и впечатлите аудиторию с помощью веб-приложения Caption Spark от BuildAI.space. Исследуйте платформу без кода для создания веб-приложений на основе искусственного интеллекта, таких как LingLingAI, Practice-Mate и Your Trails. Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить доступ к функциям, таким как AI Trip Planner, и увеличить вовлеченность клиентов для бизнеса. Доступны варианты ценообразования. Присоединяйтесь к платформе сегодня и начните легко создавать веб-приложения на основе искусственного интеллекта.

61.1 K

Spiky AI

Spiky AI - Прорывной ИИ для интеллектуального анализа разговоров, направленного на команды по увеличению доходов и получение аналитики по ценообразованию

54.9 K

Генератор искусства искусственного интеллекта: Создание бесплатного искусства искусственного интеллекта | Stable Diffusion Online

Dreamlike.art: Создавайте потрясающее AI-искусство за считанные секунды с помощью Stable Diffusion. Увеличивайте изображения, создавайте вариации, улучшайте лица и легко делитесь своим искусством на Dreamlike Art.

52.0 K

Воздух

50.9 K

Aicado's Custom Chatbot Creator

Создание чат-ботов Aicado - Разработка AI чат-ботов, Настраиваемые решения, Удобный конструктор, Автоматизированная поддержка клиентов

47.9 K

Альбус - исследуйте, учитесь, создавайте с помощью искусственного интеллекта

Альбус отлично подходит для повышения вашего самообучения, исследований и креативных сессий с использованием искусственного интеллекта. Генерируйте изображения и аудио с помощью ИИ. Получите доступ ко всем моделям SDXL, GPT-4o, Vision, DALL-E 3, ElevenLabs Audio, Gemini Flash от Google, Gemini Pro & Vision, Claude 3 и другим.

41.4 K

AICamp

AICamp - Искусственный интеллект на базе ChatGPT для команд по доступным ценам для цифровой трансформации

34.1 K

Stack Auth

Stack-auth.com: Stack Auth — это мощная платформа аутентификации с открытым исходным кодом, разработанная для современных веб-приложений. С помощью Stack Auth вы можете обеспечить безопасный вход и эффективное управление идентификацией пользователей, что делает его идеальным выбором для разработчиков, ищущих надежное решение для потребностей в аутентификации. Улучшите безопасность вашего веб-приложения с помощью Stack Auth уже сегодня!

32.7 K

Inkeep

Inkeep - Поиск на основе ИИ, Поддержка контента, Интеграция чат-ботов и Ценовые опции

31.4 K

Hamming AI

Искусственный интеллект Hamming - Автоматизированное тестирование, голосовые агенты на базе ИИ, видимость производительности для корпоративного стека.

30.5 K

Seline

Селин - платформа аналитики веб-сайтов, ориентированная на конфиденциальность, с гибкими планами ценообразования.

28.1 K

Spotify Bedroom

Spotify Bedroom - Преобразите ваше пространство с помощью декора, вдохновленного музыкой, и онлайн-плейлистов

25.7 K

Nemotron

Nemotron - Продвинутый AI-чат с технологией Nvidia Llama и Nemotron 70B

24.0 K

newoaks.ai | Преобразуйте запросы клиентов в записи на прием в течение 60 секунд - 24/7 эффективные решения для бронирования

Создайте чат-пузырь, чтобы улучшить взаимодействие с вашими клиентами с помощью newoaks.ai. Наша технология чатбота 24/7 превращает запросы в записи на прием всего за 60 секунд! Освободите бизнес-владельцев от повторяющихся вопросов и задач, попробуйте бесплатно!

23.9 K

DataSquirrel.ai - AI-приводный анализ данных для организаций

Datasquirrel.ai: DataSquirrel.ai предлагает быстрый, безопасный и направленный анализ данных на понятном английском языке без необходимости использования формул или сводных таблиц. Благодаря аналитике данных на основе искусственного интеллекта организации могут воспользоваться автоматизированным объединением, очисткой, сводкой и визуализацией данных для создания графиков, отчетов и интерактивных визуализаций. Платформа предоставляет направленный анализ, интуитивные панели управления и доступные цены, что делает ее идеальным выбором для энтузиастов данных, ищущих простые решения для сложных задач по данным. DataSquirrel.ai также предлагает функции, такие как автоанализ, очистка данных и возможность обмена, комментирования и загрузки данных без необходимости загрузки через ChatGPT.

21.5 K

Indie Starter

Indie Starter - Основные ресурсы и инструменты для инди разработки и проектов стартапов

14.6 K

OneSuite

OneSuite - Повышение эффективности агентства и управления клиентами с помощью автоматизации рабочих процессов.

12.8 K

Videco

Videco - ИИ Персонализированная Видеоплатформа и Интерактивный Видеосервис для Решений Видеомаркетинга в B2B.

11.0 K

AI Communication Solutions for Effective Collaboration

Dontbeevil.web.app: ИИ для платформы общения, разработанной для улучшения онлайн-взаимодействий и оптимизации разговоров.

9.6 K

Связанные категории Маркетинг-AI Ассистент обслуживания клиентов

Что такое ИИ в обслуживании клиентов?

ИИ в обслуживании клиентов относится к использованию технологий искусственного интеллекта для улучшения, автоматизации и оптимизации взаимодействия с клиентами. Эти технологии включают машинное обучение (ML), обработку естественного языка (NLP) и генеративный ИИ, которые совместно работают для повышения операционной эффективности и обеспечения более персонализированного клиентского опыта.

Основные характеристики ИИ в обслуживании клиентов

Автоматизация повторяющихся задач: Инструменты ИИ могут обрабатывать общие запросы, освобождая человеческих агентов для решения более сложных вопросов.
Анализ настроений: ИИ может анализировать настроение клиентов, чтобы предоставить более глубокие инсайты в отношении удовлетворенности клиентов и областей для улучшения.
Обработка естественного языка: NLP позволяет ИИ понимать и отвечать на запросы клиентов в естественной, разговорной манере.
Генеративный ИИ: Эта технология может генерировать ответы и контент, такие как ответы на часто задаваемые вопросы и резюме бесед, улучшая возможности поддержки клиентов.

Преимущества ИИ в обслуживании клиентов

Внедрение ИИ в обслуживание клиентов предлагает множество преимуществ, трансформируя то, как бизнес взаимодействует со своими клиентами.

Повышенная эффективность

Автоматизированные ответы: Чат-боты и виртуальные ассистенты на базе ИИ могут обрабатывать большой объем запросов, сокращая время ожидания и увеличивая скорость ответа.
Оптимизация рабочих процессов: Инструменты ИИ могут автоматизировать рутинные задачи, позволяя агентам службы поддержки сосредоточиться на более сложных потребностях клиентов.

Улучшенный клиентский опыт

Персонализированные взаимодействия: ИИ может адаптировать ответы на основе данных о клиентах, предоставляя индивидуализированный опыт поддержки.
Доступность 24/7: Решения на базе ИИ могут предлагать круглосуточную поддержку, обеспечивая помощь клиентам в любое время.

Экономия затрат

Снижение операционных затрат: Автоматизируя повторяющиеся задачи, компании могут снизить затраты, связанные с поддержанием большой команды обслуживания клиентов.
Повышение производительности: Инструменты ИИ повышают производительность агентов, предоставляя быстрый доступ к информации и создавая черновики ответов.

Как использовать ИИ в обслуживании клиентов

Интеграция ИИ в операции обслуживания клиентов может значительно повысить эффективность и удовлетворенность клиентов. Вот несколько способов эффективного внедрения ИИ в вашу стратегию поддержки.

Внедрение чат-ботов на базе ИИ

Автоматизация общих запросов: Используйте чат-ботов для обработки часто задаваемых вопросов и предоставления мгновенных ответов.
Эскалация сложных вопросов: Убедитесь, что чат-боты могут без проблем передавать сложные запросы человеческим агентам, когда это необходимо.

Использование анализа настроений

Понимание эмоций клиентов: Используйте анализ настроений для оценки удовлетворенности клиентов и выявления областей для улучшения.
Улучшение обратной связи: Анализируйте отзывы клиентов для уточнения стратегий обслуживания и улучшения общего клиентского опыта.

Оптимизация управления знаниями

Базы знаний на базе ИИ: Внедряйте базы знаний на базе ИИ для предоставления точных, контекстно-осведомленных ответов на запросы клиентов.
Управление контентом: Используйте ИИ для поддержания и обновления контента центра помощи, обеспечивая актуальность и релевантность информации.

Интеграция ИИ с существующими инструментами

Бесшовная интеграция: Убедитесь, что инструменты ИИ плавно интегрируются с существующими платформами обслуживания клиентов, такими как справочные центры и CRM-системы.
Инсайты, основанные на данных: Используйте ИИ для анализа данных из различных источников, предоставляя действенные инсайты для улучшения качества обслуживания.

Стратегически внедряя ИИ в обслуживание клиентов, компании могут улучшить свои операции поддержки, что приведет к увеличению удовлетворенности и лояльности клиентов.