Salesforce Einstein เป็นส่วนหนึ่งของ Salesforce ที่เป็นบริษัทลูกค้า ซึ่งมีชุดโซลูชันอย่างครบครันเพื่อรวมการตลาด การขาย และการบริการในแอปพลิเคชันเดียวกัน ในฐานะส่วนหนึ่งของ AI Enterprise Salesforce Einstein ใช้ข้อมูลและ AI เพื่อสร้างข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า โดยมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้า Salesforce Einstein ให้พลังให้กับธุรกิจขนาดทุกขนาดและในกลุ่มอุตสาหกรรมต่าง ๆ เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานให้ทันสมัย ประหยัดเวลา ลดต้นทุน และกำหนดลำดับกลยุทธ์ที่ให้บริการลูกค้า เน้นที่การรวมการขาย การบริการ และการตลาด Salesforce Einstein ช่วยธุรกิจเพิ่มผลิตภัณฑ์ ปิดการขายได้เร็วขึ้น และเพิ่มรายได้บนแพลตฟอร์มที่เป็นเอกลักษณ์ ไม่ว่าจะอยู่ในภาคการเงิน ด้านสุขภาพ การค้าปลีก การผลิต หรือในกลุ่มอุตสาหกรรมใด ๆ Salesforce Einstein จัดเตรียมเครื่องมือให้กับบริษัทเพื่อสร้างลูกค้าที่มีความภัยใจมากขึ้น เพิ่มผลิตภัณฑ์ของพนักงาน และเพิ่มรายได้ให้เติบโตขึ้น