什麼是 tawk.to？

tawk.to 是一款為您的網站提供的100%免費即時聊天軟體。它提供了一個平台，讓您能夠與客戶和訪客進行即時溝通。

我如何使用 tawk.to？

您可以使用 tawk.to 監控並與網站訪客聊天，回應支援票證，將聯絡人整理在 CRM 中，並建立一個幫助中心，讓客戶自助解決問題。所有功能都是免費提供的，沒有任何限制。

tawk.to 提供哪些功能？

tawk.to 提供了多種功能，包括即時聊天、票證系統、CRM、知識庫、聊天頁面、團隊聊天等。它還能整合多種語言，並具有可自訂的 JavaScript API。

為什麼 tawk.to 是免費的？

tawk.to 通過為不想自己回答聊天的客戶提供僱用代理服務來產生收入。這款軟體確實是100%免費的，不限制代理人數、聊天量或您可以新增小工具的網站數。

如何最大程度地利用 tawk.to 的服務？

您可以通過利用其每日的免費使用次數、辨識常見問題和捕捉幫助中心搜索來創建文章和快速鍵，以及迅速有效地回應客戶，來最大程度地利用 tawk.to 的服務。