Reptor AI

Tính năng sản phẩm của Reptor AI

• Giám sát công cụ tìm kiếm AI
  Theo dõi phản hồi từ các mô hình AI hàng đầu — bao gồm ChatGPT, Gemini, Perplexity, Grok, Claude và Copilot — để đảm bảo độ chính xác của thương hiệu trong các câu trả lời do AI tạo ra.

• Phân tích cảm xúc
  Sử dụng AI tiên tiến để tự động chấm điểm cảm xúc của mọi đề cập trên tất cả các kênh được giám sát, loại bỏ nhu cầu gắn thẻ thủ công.

• Theo dõi đa kênh
  Giám sát 31 kênh đa dạng, bao gồm thứ hạng Google SERP, tin tức truyền thông, chỉnh sửa Wikipedia, mạng xã hội (X, TikTok, Reddit, v.v.), nhóm Telegram và podcast.

• Giám sát gợi ý tự động hoàn thành & đánh giá
  Theo dõi các gợi ý Google autocomplete có liên quan tiêu cực và tổng hợp đánh giá từ các nền tảng như Trustpilot, Google Business và Glassdoor.

• Cảnh báo tự động
  Gửi thông báo tức thì khi cảm xúc thay đổi hoặc xuất hiện đề cập tiêu cực, với thời gian phản hồi cảnh báo trung bình dưới 24 giờ.

• Báo cáo điều hành
  Tạo báo cáo PDF tự động để giúp các bên liên quan nắm bắt xu hướng danh tiếng và dữ liệu lịch sử.

Câu Hỏi Thường Gặp

Reptor AI là gì và nó hỗ trợ doanh nghiệp của tôi như thế nào?

Reptor AI là một nền tảng tự động hóa AI tiên tiến, được thiết kế để tối ưu hóa quy trình làm việc thông minh và quản lý danh tiếng toàn diện. Reptor AI theo dõi hơn 31 kênh—bao gồm các công cụ tìm kiếm AI như ChatGPT và Perplexity, các trang tin tức, mạng xã hội và website đánh giá—để cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về cách thương hiệu của bạn được nhìn nhận trên môi trường trực tuyến. Bằng cách sử dụng phần mềm Reptor, bạn có thể chủ động quản lý tự động hóa quy trình kinh doanh liên quan đến quan hệ công chúng và theo dõi cảm xúc dư luận.

Reptor AI theo dõi các công cụ tìm kiếm AI như thế nào?

Không giống như các công cụ truyền thống chỉ theo dõi kết quả tìm kiếm Google, Reptor AI liên tục giám sát những gì các nền tảng AI như ChatGPT, Gemini, Perplexity, Grok và Claude đang nói về công ty của bạn. Reptor AI sẽ cảnh báo cho bạn ngay khi các hệ thống AI này thay đổi câu trả lời hoặc sắc thái cảm xúc liên quan đến thương hiệu của bạn, giúp bạn xử lý thông tin sai lệch tiềm ẩn trước khi nó ảnh hưởng đến danh tiếng.

Reptor AI có thể hỗ trợ xử lý các gợi ý tự động hoàn thành tiêu cực không?

Có. Reptor theo dõi các gợi ý tự động hoàn thành của Google hằng ngày. Nếu các cụm từ tiêu cực như “khiếu nại”, “lừa đảo” hoặc “kiện tụng” xuất hiện cùng với tên thương hiệu của bạn, Reptor sẽ cảnh báo ngay lập tức để bạn có thể thực hiện các bước cần thiết nhằm bảo vệ hình ảnh thương hiệu trước khi khách hàng tiềm năng nhìn thấy những gợi ý này.

Reptor AI theo dõi những kênh nào?

Reptor AI theo dõi nhiều điểm chạm số quan trọng, bao gồm Google SERP, công cụ tìm kiếm AI, các kênh truyền thông tin tức, nền tảng đánh giá (Trustpilot, Google Business, Glassdoor), mạng xã hội (X, TikTok, Reddit, LinkedIn, v.v.), các chỉnh sửa trên Wikipedia, kênh Telegram và thậm chí cả những lượt đề cập trong podcast.