Introduction

Qu'est-ce que Chaport ?

Chaport est une plateforme moderne de messagerie client qui combine tout ce dont vous avez besoin pour un support, des ventes et une interaction efficaces, le tout dans une interface simple.

Comment puis-je utiliser Chaport ?

Vous pouvez ajouter un widget de chat en direct à votre site web, connecter d'autres canaux et automatiser les ventes et le support avec des chatbots.

Fonctionnalités

Chat en direct

Aidez vos clients plus rapidement. Augmentez les ventes. Parlez à vos clients en temps réel via le chat en direct, résolvez rapidement leurs problèmes et réalisez plus de ventes.

Chatbots

Automatisez les ventes et le support avec des chatbots. Laissez les chatbots répondre aux questions courantes, qualifier les prospects et recueillir des retours pour vous. Offrez une aide instantanée 24h/24, même lorsque votre équipe est hors ligne.

Multi-canal

Répondez aux questions de tous les canaux au même endroit. Laissez vos clients vous contacter via le chat en direct, Facebook, Telegram ou Viber. Répondez directement depuis Chaport.

Base de connaissances

Encouragez l'auto-assistance des clients. Créez une base de connaissances pour vos clients et activez un bot FAQ pour suggérer automatiquement des articles pertinents directement dans le chat.