Введение

Что такое Chaport?

Chaport - это современная платформа обмена сообщениями с клиентами, которая объединяет все необходимое для эффективной поддержки, продаж и вовлечения, все в простом интерфейсе.

Как я могу использовать Chaport?

Вы можете добавить виджет онлайн-чата на свой сайт, подключить другие каналы и автоматизировать продажи и поддержку с помощью чат-ботов.

Особенности

Онлайн-чат

Помогайте своим клиентам быстрее. Увеличивайте продажи. Общайтесь с вашими клиентами в реальном времени через онлайн-чат, быстро решайте их проблемы и делайте больше продаж.

Чат-боты

Автоматизируйте продажи и поддержку с помощью чат-ботов. Позвольте чат-ботам отвечать на часто задаваемые вопросы, квалифицировать лиды и собирать обратную связь за вас. Предлагайте мгновенную помощь 24/7, даже когда ваша команда не в сети.

Мультиканал

Отвечайте на вопросы со всех каналов в одном месте. Позвольте вашим клиентам связаться с вами через онлайн-чат, Facebook, Telegram или Viber. Отвечайте непосредственно из Chaport.

База знаний

Способствуйте самообслуживанию клиентов. Создайте базу знаний для ваших клиентов и активируйте чат-бота FAQ, чтобы автоматически предлагать соответствующие статьи непосредственно в чате.