Unifiez vos messages, accélérez les réponses et augmentez la satisfaction avec notre assistance clientèle IA de premier plan, notre système de gestion de tickets omnicanal et notre logiciel de chatbot.

Glassix | Support client IA, billetterie omnicanal et logiciel de chatbot

Introduction

Qu'est-ce que Glassix ?

Glassix est un logiciel de support client alimenté par l'IA, de gestion des tickets omnicanal et de chatbot qui offre un accès à une vaste gamme de technologies d'IA pour divers besoins.

Comment puis-je utiliser Glassix pour le support client ?

Chaque utilisateur peut utiliser la boîte de réception unifiée, les canaux de messagerie, les chatbots et l'IA conversationnelle de Glassix pour le support client. La souscription à la plateforme offre des avantages supplémentaires et un accès étendu au-delà des limites d'utilisation gratuite.

Fonctionnalités de Glassix

Moteur de routage de conversation

Attribuez dynamiquement les conversations à des agents qualifiés et personnalisez les règles de routage pour offrir un triage efficace à grande échelle.

Continuité intercanal

Maintenez la continuité des conversations à travers les canaux et les départements pour une expérience omnicanal complète.

Historique des conversations clients

Présentez l'historique des conversations dans un seul panneau à travers les agents, les chatbots et les canaux.

Partage de fichiers riches et de gros fichiers

Partagez des vidéos, des images, des notes vocales, des documents signés numériquement, et plus encore.

Constructeur de chatbots visuel

Créez des flux sans code conçus pour les managers métier non techniques. Déployez des chatbots sophistiqués, y compris des conditions et du code personnalisé couplé à une IA conversationnelle alimentée par GPT-4, ou formez le vôtre.

Prise en charge en temps réel par un agent

Surveillez les conversations des chatbots en temps réel et autorisez la prise en charge par un agent pour améliorer la satisfaction client et le taux de clôture.

Tarification

Découvrez nos services de première main avec un essai gratuit. Aucune carte de crédit requise !

Glassix - Alternative

Macky AI

Macky AI - Plateforme de consultation en intelligence artificielle pour la croissance des entreprises

1.7 K
Socratic Lab

Solab.ai: Socratic Lab est une plateforme d'IA qui favorise l'apprentissage et le partage des connaissances. Engagez-vous avec une communauté de personnes partageant les mêmes idées, posez des questions et participez à des discussions enrichissantes sur une grande variété de sujets.

6.5 K
Fight IQ

Itunes.apple.com : Améliorez votre expérience des sports de combat avec Fight IQ, l'application compagnon ultime disponible sur iTunes pour téléchargement sur les appareils Windows. Documentez votre parcours en MMA, boxe, muay thai et plus encore avec cette application révolutionnaire d'Apple.

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Character AI

Beta.character.ai : Rencontrez Beta, l'IA de personnage offrant des expériences d'IA personnalisées avec des chatbots super intelligents qui semblent vivants. Discutez avec n'importe qui, n'importe où, n'importe quand, et découvrez la puissance de l'IA qui vous écoute, vous comprend et se souvient de vous.

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