Qu'est-ce que tawk.to ?

tawk.to est un logiciel de chat en direct 100% gratuit pour votre site web. Il offre une plateforme pour communiquer avec vos clients et visiteurs en temps réel.

Comment puis-je utiliser tawk.to ?

Vous pouvez utiliser tawk.to pour surveiller et discuter avec les visiteurs de votre site web, répondre aux tickets de support, organiser les contacts dans un CRM, et créer un Centre d'Aide pour permettre aux clients de s'aider eux-mêmes. Toutes les fonctionnalités sont disponibles gratuitement, sans limite.

Quelles fonctionnalités offre tawk.to ?

tawk.to propose une gamme de fonctionnalités, incluant le chat en direct, le système de tickets, le CRM, la Base de Connaissances, les Pages de Chat, le Chat d'Équipe, et plus encore. Il s'intègre également à différentes langues et dispose d'une API JavaScript personnalisable.

Pourquoi tawk.to est-il gratuit ?

tawk.to génère des revenus en fournissant des services d'Agent Embauché pour les clients qui ne veulent pas répondre au chat eux-mêmes. Le logiciel est véritablement 100% gratuit, sans limite sur le nombre d'agents, les volumes de chat, ou les sites auxquels vous pouvez ajouter des widgets.

Comment puis-je maximiser l'utilisation des services de tawk.to ?

Vous pouvez maximiser l'utilisation des services de tawk.to en exploitant ses utilisations gratuites quotidiennes, en identifiant les FAQ et en capturant les recherches dans le centre d'aide pour créer des articles et des raccourcis, et en répondant aux clients rapidement et efficacement.