Introducción

¿Qué es Chaport?

Chaport es una plataforma moderna de mensajería para clientes que combina todo lo que necesitas para un soporte, ventas y compromiso efectivos, todo en una interfaz simple.

¿Cómo puedo usar Chaport?

Puedes agregar un widget de chat en vivo a tu sitio web, conectar otros canales y automatizar ventas y soporte con chatbots.

Características

Chat en Vivo

Ayuda a tus clientes más rápido. Aumenta las ventas. Habla con tus clientes en tiempo real a través de chat en vivo, resuelve sus problemas rápidamente y realiza más ventas.

Chatbots

Automatiza ventas y soporte con chatbots. Permite que los chatbots respondan preguntas comunes, califiquen clientes potenciales y recopilen comentarios por ti. Ofrece ayuda instantánea las 24 horas, los 7 días de la semana, incluso cuando tu equipo está fuera de línea.

Multi-Canal

Responde preguntas de todos los canales en un solo lugar. Permite que tus clientes se contacten contigo a través de chat en vivo, Facebook, Telegram o Viber. Responde directamente desde Chaport.

Base de Conocimientos

Fomenta el autoservicio del cliente. Crea una base de conocimientos para tus clientes y activa un bot de preguntas frecuentes para sugerir automáticamente artículos relevantes directamente en el chat.