Transformando experiencias de clientes en Retail, BFSI, Viajes y Bienes de Consumo Duraderos con automatización de soporte al cliente hiper-personalizado impulsado por IA para grandes empresas.

Kapture CX - Una plataforma de soporte al cliente con soporte de inteligencia artificial

Introducción

¿Qué es Kapture CX?

Kapture CX es una plataforma de automatización de soporte al cliente impulsada por inteligencia artificial diseñada para grandes empresas. Comprende su industria y adopta un enfoque específico para ofrecer soluciones adaptadas a los requisitos comerciales únicos de su empresa.

¿Cómo funciona Kapture CX?

Kapture CX ofrece una serie de personalizaciones integradas para varias industrias, incluyendo retail, comercio electrónico, bienes de consumo duraderos, viajes, servicios financieros (BFSI) y energía y servicios públicos. Proporciona una plataforma unificada para las operaciones de servicio al cliente, permitiendo una experiencia CX hiperpersonalizada, experiencias omnicanal fluidas y opciones de autoservicio impulsadas por IA.

Características de Kapture CX

Producto

  • Kapture Service Cloud: Sistema de Gestión de Help Desk, Sistema de Gestión de Tickets, Centro de Contacto, Experiencia Omnicanal, Autoservicio, Chat en Vivo, Chatbots, Sistema de Gestión de Conocimientos, Sistema de Gestión de Aprendizaje, Sistema de Tickets Internos
  • Kapture Frontline: Centro de Servicio
  • Kapture Insights: Ofertas de IA: KAI, Asistencia del Agente, Enrutamiento Inteligente de Tickets

Industrias

  • Retail
  • Comercio Electrónico
  • Bienes de Consumo Duraderos
  • Viajes
  • BFSI
  • Energía y Servicios Públicos

Precios

  • Solicite una demostración para conocer más sobre nuestros planes de precios.

Beneficios de Kapture CX

  • Entrega de Valor: Mejore significativamente los indicadores clave que elevan la eficiencia y la rentabilidad del centro de contacto al llevar todo a una plataforma unificada.
  • Ganar la Confianza del Cliente: Encuentre a sus clientes donde están con opciones de autoservicio impulsadas por IA, soporte omnicanal y retroalimentación en cada paso.
  • Agentes Empoderados: Haga más con un equipo reducido aprovechando la IA Generativa para equipar a sus agentes humanos con orientación en tiempo real y respuestas automatizadas para interacciones eficientes y de alta calidad con los clientes.

Kapture - Alternativa

Smartlead

Smartlead.ai: Smartlead es un software innovador de envío de correos electrónicos en frío diseñado para mejorar la generación de leads y aumentar la conversión de ventas. Con Smartlead, puedes enviar fácilmente correos electrónicos en frío a numerosas bandejas de entrada utilizando múltiples cuentas de correo electrónico que rotan automáticamente. Nuestras avanzadas preparaciones de inteligencia artificial aseguran que tus correos electrónicos eviten los filtros de spam, maximizando la efectividad de tu alcance. Comienza tu prueba gratuita de 14 días hoy y experimenta el poder de Smartlead para el crecimiento de tu negocio.

1.1 M
Crisp

Crisp.chat: Descubre la Plataforma de Mensajería definitiva para startups y PYMEs - Crisp. Mejora tus ventas, marketing y soporte con características como Chat en vivo, Chatbot, Inteligencia Artificial, CRM y más. Regístrate para una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. ¡Comienza a construir tu camino hacia el éxito del cliente hoy!

1.2 M
Chatbit AI

Chatbit.co: Mejora la participación de los clientes y genera clientes potenciales con los chatbots de inteligencia artificial de Chatbit adaptados a tus datos. Integra fácilmente estos chatbots de IA en tu sitio web para una interacción fluida. ¡Comienza hoy!

3.1 K
Shutterstock

Shutterstock.com: Descarga imágenes, fotos, vectores e ilustraciones de alta calidad y libres de regalías en Shutterstock. Explora un amplio mercado de imágenes de stock, videos y música con licencias simples y precios transparentes.

56.8 M
Más etiquetas sobre: Kapture CX - Una plataforma de soporte al cliente con soporte de inteligencia artificial