Qu'est-ce que Re:amaze?
Re:amaze est une plateforme intégrée de service client, de chat en direct et de helpdesk pour les entreprises en ligne.
Comment puis-je utiliser Re:amaze pour le service client?
Re:amaze combine les conversations par e-mail, chat en direct, appel vidéo, médias sociaux, SMS mobile, VoIP et notifications push de manière transparente, permettant à votre équipe de support de se concentrer sur la création d'expériences client incroyables. Vous pouvez automatiser les tâches courantes en utilisant l'apprentissage automatique et créer des macros avec un langage naturel pour que les messages des clients ne passent jamais inaperçus.
Fonctionnalités de Re:amaze
Boîte de réception
- Helpdesk à boîte de réception partagée pour tous vos canaux de support. Conçu pour votre équipe.
Chat
- Chat en direct avec messagerie automatisée, chatbots et appels vidéo pour votre site web ou application web.
Chatbots
- Automatisez chaque opportunité commerciale avec des chatbots prédéfinis et personnalisés.
Campagnes de notifications push
- Augmentez la réengagement et stimulez les ventes avec des campagnes de notifications push ciblées.
IA
- Tirez parti de la puissance de l'IA pour vous aider à répondre, créer et résumer.
FAQ
- Centre de FAQ personnalisable et intégrable pour aider les clients à s'aider eux-mêmes.
Page de statut
- Tenez les clients informés en les alertant en cas d'incident ou de panne.
En direct
- Augmentez les ventes avec la surveillance en temps réel de l'activité des clients et les messages personnels.
Tarification
Re:amaze propose un essai gratuit de 14 jours. Après l'essai, vous pouvez choisir un plan dans les paramètres de votre compte.
Intégrations
Re:amaze s'intègre avec diverses applications, y compris Shopify, Bigcommerce, WordPress, Stripe, Slack, Jira, Aircall, Pipedrive, Zapier, JustCall et RingCentral.
