¿Qué es Re:amaze?
Re:amaze es una plataforma integrada de servicio al cliente, chat en vivo y helpdesk para negocios en línea.
¿Cómo puedo usar Re:amaze para el servicio al cliente?
Re:amaze combina conversaciones por correo electrónico, chat en vivo, videollamadas, redes sociales, SMS móvil, VoIP y notificaciones push de manera fluida, permitiendo que tu equipo de soporte se enfoque en crear experiencias increíbles para los clientes. Puedes automatizar tareas comunes utilizando aprendizaje automático y crear macros con lenguaje natural para que los mensajes de los clientes nunca se pierdan.
Características de Re:amaze
Bandeja de entrada
- Helpdesk de bandeja de entrada compartida para todos tus canales de soporte. Diseñado para tu equipo.
Chat
- Chat en vivo con mensajes automatizados, chatbots y videollamadas para tu sitio web o aplicación web.
Chatbots
- Automatiza cada oportunidad de negocio con chatbots predefinidos y personalizados.
Campañas de notificaciones push
- Aumenta la reenganche y las ventas con campañas de notificaciones push dirigidas.
IA
- Aprovecha el poder de la inteligencia artificial para ayudarte a responder, crear y resumir.
FAQ
- Centro de preguntas frecuentes personalizable e incrustable para ayudar a los clientes a ayudarse a sí mismos.
Página de estado
- Mantén informados a los clientes alertándolos cuando haya un incidente o interrupción.
En vivo
- Obtén más ventas con monitoreo de actividad de clientes en tiempo real y mensajes personales.
Precios
Re:amaze ofrece una prueba gratuita de 14 días. Después de la prueba, puedes elegir un plan en la configuración de tu cuenta.
Integraciones
Re:amaze se integra con varias aplicaciones, incluyendo Shopify, Bigcommerce, WordPress, Stripe, Slack, Jira, Aircall, Pipedrive, Zapier, JustCall y RingCentral.
