Что такое Re:amaze?
Re:amaze - это интегрированная платформа обслуживания клиентов, онлайн-чата и службы поддержки для интернет-бизнеса.
Как я могу использовать Re:amaze для обслуживания клиентов?
Re:amaze объединяет электронную почту, онлайн-чат, видеозвонки, социальные сети, мобильные SMS, VoIP и бесшовные беседы с push-уведомлениями, позволяя вашей службе поддержки сосредоточиться на создании удивительных клиентских впечатлений. Вы можете автоматизировать обычные задачи с помощью машинного обучения и создавать макросы с естественным языком, чтобы сообщения клиентов никогда не терялись.
Особенности Re:amaze
Входящие сообщения
- Общий почтовый ящик для всех ваших каналов поддержки. Создан для вашей команды.
Чат
- Онлайн-чат с автоматизированными сообщениями, чат-ботами и видеозвонками для вашего веб-сайта или веб-приложения.
Чат-боты
- Автоматизируйте каждую бизнес-возможность с помощью готовых и настраиваемых чат-ботов.
Push-кампании
- Увеличьте повторное вовлечение и увеличьте продажи с помощью целевых push-уведомлений.
ИИ
- Используйте мощь искусственного интеллекта для ответов, создания и резюмирования.
FAQ
- Настроенный и встраиваемый центр FAQ, чтобы помочь клиентам самостоятельно разобраться.
Страница статуса
- Держите клиентов в курсе, оповещая их о происшествиях или сбоях.
В прямом эфире
- Увеличьте продажи с мониторингом активности клиентов в реальном времени и персональными сообщениями.
Ценообразование
Re:amaze предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. После пробного периода вы можете выбрать план в настройках вашей учетной записи.
Интеграции
Re:amaze интегрируется с различными приложениями, включая Shopify, Bigcommerce, WordPress, Stripe, Slack, Jira, Aircall, Pipedrive, Zapier, JustCall и RingCentral.
