Что такое Re:amaze?

Re:amaze - это интегрированная платформа обслуживания клиентов, онлайн-чата и службы поддержки для интернет-бизнеса.

Как я могу использовать Re:amaze для обслуживания клиентов?

Re:amaze объединяет электронную почту, онлайн-чат, видеозвонки, социальные сети, мобильные SMS, VoIP и бесшовные беседы с push-уведомлениями, позволяя вашей службе поддержки сосредоточиться на создании удивительных клиентских впечатлений. Вы можете автоматизировать обычные задачи с помощью машинного обучения и создавать макросы с естественным языком, чтобы сообщения клиентов никогда не терялись.

Особенности Re:amaze

Входящие сообщения

• Общий почтовый ящик для всех ваших каналов поддержки. Создан для вашей команды.

Чат

• Онлайн-чат с автоматизированными сообщениями, чат-ботами и видеозвонками для вашего веб-сайта или веб-приложения.

Чат-боты

• Автоматизируйте каждую бизнес-возможность с помощью готовых и настраиваемых чат-ботов.

Push-кампании

• Увеличьте повторное вовлечение и увеличьте продажи с помощью целевых push-уведомлений.

ИИ

• Используйте мощь искусственного интеллекта для ответов, создания и резюмирования.

FAQ

• Настроенный и встраиваемый центр FAQ, чтобы помочь клиентам самостоятельно разобраться.

Страница статуса

• Держите клиентов в курсе, оповещая их о происшествиях или сбоях.

В прямом эфире

• Увеличьте продажи с мониторингом активности клиентов в реальном времени и персональными сообщениями.

Ценообразование

Re:amaze предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. После пробного периода вы можете выбрать план в настройках вашей учетной записи.

Интеграции

Re:amaze интегрируется с различными приложениями, включая Shopify, Bigcommerce, WordPress, Stripe, Slack, Jira, Aircall, Pipedrive, Zapier, JustCall и RingCentral.